Локальный координатор по процессам

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Команда занимается промышленным сопровождением (администраторы прикладного ПО) Сбербанк Онлайн.

Сотрудники тесно взаимодействуют с Agile командами для вывода новых продуктов для клиентов.

Обеспечивают бесперебойную работу сервисов. Имеют глубокое понимание бизнес-процессов систем.

Обязанности

  • Своевременное и корректное выполнение регулярных операций в соответствии с требованиями процесса
  • Внесение данных в специализированные учетные системы
  • Ведение реестра по рискам/проблемам/инцидентам в зоне своей ответственности
  • Проведение контрольных процедур, анализ причин отклонений
  • Координация взаимодействия смежных команд для выполнения задач процесса
  • Проведение аудита работы процесса в зоне своей ответственности
  • Анализ текущих процессов, выявление узких мест, предложение путей оптимизации (автоматизации)
  • Составление протоколов встреч, контроль сроков и статуса исполнения поручений
  • Создание инструкций/презентаций/дорожных карт по процессу.

Требования

  • Высшее образование
  • Релевантный опыт работы от 2-х лет (ИТ-аналитика, аналитик процесса, методолог процесса, координатор, администратор проекта)
  • Понимание и знание видов ПО, используемого на ландшафте крупной компании
  • Владение Excel на уровне уверенного пользования (сводные таблицы, формулы, ВПР, работа с массивами данных)
  • Навыки сбора, обработки, анализа больших объемов данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа
  • Soft skills: аккуратность, внимательность к деталям, исполнительность, умение планировать распорядок дня, аналитический склад ума, способность четко формулировать мысли, умение работать в команде, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, пунктуальность.

Будет плюсом:

  • Навыки работы с SQL (выборки по условиям, объединение таблиц, группировки)
  • Опыт использования / знания СПО NGINX, OpenShift, Docker, Kubernetes, WebSphere Application Server, Wildfly, SpringBoot, Kafka, MQ.

Условия

  • Конкурентная заработная плата (оклад + годовые премии);
  • Социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, льготное кредитование);
  • Возможность обучения и сертификации за счет компании (Coursera и своя виртуальная школа);
  • Материальная помощь при наступлении значимых событий в жизни;
  • Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
  • Комфортный офис на м. Кутузовская, Сбербанк Agile Home (от метро 3-5 минут пешком);
  • Бесплатный тренажерный зал и спортивные групповые занятия, кухни на каждом этаже, комнаты отдыха, множество ресторанов и столовая, бесплатная парковка;
  • Подарки и мероприятия для детей сотрудников. Оздоровительные программы для детей сотрудников;
  • Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка.

Адрес места работы

Вакансия №206391, обновлена 1 июля, 17:24