Руководитель колл-центра стоматологий

90 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Наш проект 32TOP.RU - единый каталог стоматологических клиник. Лидирующий агрегатор в сфере поиска стоматологий через интернет.
Наша цель – помочь пациентам получить быстрое и качественное стоматологическое лечение, а клиникам – найти своих пациентов.

Обязанности:

  • Адаптация и обучение менеджеров колл-центра;
  • Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников отдела;
  • Разработка скриптов продаж и обслуживания клиентов;
  • Контроль качества работы сотрудников, выдача обратной связи;
  • Настройка телефонии;
  • Постановка целей на отдел и контроль за выполнением результатов.

Требования:

  • Успешный опыт удаленной работы руководителем call-центра стоматологии от 1 года;
  • Опыт создания команды, обучения и развития персонала;
  • Опыт разработки внутренних регламентов и инструкций;
  • Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, высокий уровень самоорганизации;
  • Способность четко следить за своей производительность и производительностью команды.

Условия:

  • Удаленная работа
  • 8-ми часовой рабочий день;
  • Понятная и прозрачная система мотивации: оклад + премия за выполнение KPI.

Адрес места работы

Вакансия №207445, обновлена 16 июля, 14:42