Координатор ИТ-изменений

64 000 руб.
Удаленная работа, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:
  • Обработкой запросов и осуществление планирование на внедрение изменений в информационных системах Компании;
  • Координировать планируемые изменения, а также транслировать результаты сотрудникам смежных подразделений;
  • Консультирование пользователей по вопросам внедрения изменений;
  • Внесением предложения по повышению качества текущих сервисов подразделения;
  • Актуализацией регламентирующих документов и необходимых в работе материалов подразделений (инструкции, регламенты, описание сервисов и прочее);
  • Участвовать в выявлении логических и технических ошибок в имеющихся и новых инструментах.
Для нас важно:
  • ​​​​​​Опыт работы в техподдержке, опыт работы с обращениями пользователей, обработкой заявок/звонков, ответы по обращениям;
  • Опыт работы с программами MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams), BMC Remedy, работа на портале Help, Confluence, Jira;
  • Понимание процессов управления ИТ (ITIL,ITSM).
Что мы предлагаем:
  • Работу в дистанционном формате;
  • Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
  • Работу в самом развивающемся ритейле;
  • Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
  • Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
  • Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
  • Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.

Адрес места работы

Вакансия №207891, обновлена 5 июля, 23:51