Ведущий специалист по технической поддержке (1-я линия)

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Сейчас мы ищем ведущего специалиста технической поддержки, готового минимизировать ​​​​​проблемы, возникающие на торговых объектах, а также консультировать специалистов сопровождения 1-й линии в решении заявок.

Чем предстоит заниматься:

  • решать технические проблемы, связанные со сбоями в работе оборудования магазинов компании;
  • оптимизировать инструменты и методы работы отдела технической поддержки;
  • консультировать ответственных сотрудников, оказывать помощь в решении обращений;
  • тестировать изменения программных продуктов, направленных на обеспечение жизнестойкости или оптимизацию бизнес-процессов.

Что для нас важно:

  • опыт администрирования ОС Linux;
  • знания и навыки в области построения локальных сетей;
  • умение выявлять и устранять неисправности оборудования;
  • опыт работы в системах HelpDesk в роли исполнителя запросов.

Что будет преимуществом:

  • понимание принципов работы ОС Android;
  • опыт программирования на Python.

Мы предлагаем:​​​​​​​​​​​​​​

  • работу в аккредитованной IT-компании;
  • технику для эффективной работы;
  • график работы 5/2;
  • работу в уютном офисе в Краснодаре или удаленку;
  • команду сильных профессионалов, готовых делиться опытом;
  • возможность прокачивать навыки администрирования ОС Linux;
  • внутреннюю мобильность – возможность перехода на другой проект и в другую команду;
  • прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
  • корпоративную электронную библиотеку Альпина с широким выбором профессиональной и художественной литературы;
  • более 6000 корпоративных скидок PrimeZone - от ресторанов до недвижимости;
  • участие в реферальной программе "Приведи друга в IT" и выплату бонуса за успешную рекомендацию.

Смело откликайся и присоединяйся к команде! Очень ждем знакомства с тобой :)

Адрес места работы

Вакансия №208171, обновлена 8 июля, 12:56