Специалист поддержки клиентов (со знанием английского языка)

80 000 руб.
Полный день, без опыта, полная занятость

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от клиентов на русском и английском языках;
  • Отвечать на обращения в чатах и по электронной почте;
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам зарубежной компании;
  • Решать вопросы, связанные с работой мобильного приложения и личного кабинета;
  • Своевременно предоставлять обратную связь от клиентов менеджерам и разработчикам;
Наши ожидания:
  • Владение английским языком не ниже уровня В2;
  • Опыт работы в контакт-центре/клиентском сервисе;
  • Умение работать с большим объёмом информации:
  • Знание финансового сектора - как преимущество;

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • График работы 5/2, время работы плавающее;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Адрес места работы

Вакансия №208373, обновлена 8 июля, 19:13