Наставник в call-центр

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

«Сибирский Медведь» является оператором связи и предоставляет услуги доступа в интернет для частного сектора посредством использования волоконно-оптических линий связи.

Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем, открывая новые территории и развивая действующие. Наша сеть работает в более чем 150 населенных пунктах нашей страны. Численность компании уже превышает 800 человек.

Требования:

  • Опыт работы наставником/ведущим оператором/супервайзером;
  • Умение и желание обучать и передавать опыт другим, доступно и понятно излагать материал;
  • Высокая степень самоорганизации, профессионализм, гибкость;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду;
  • Желателен но не обязателен опыт работы в Телекоме (у оператора связи);

Обязанности:

  • Обучение и адаптация новых сотрудников;
  • Контроль качества и эффективности работы операторов, предоставление обратной связи;
  • Поддержка базы знаний, актуализация скриптов, алгоритмов;
  • Соблюдение стандартов компании;

Условия:

  • Официальное оформление;
  • График 5/2 ;
  • Стабильная заработная плата: оклад + премии по результатам работ;
  • Специальный интернет-тариф «Сотрудник» при наличии технической возможности;
  • Неформальную обстановку, свободный стиль одежды;
  • Возможность карьерного развития не только внутри отдела, но и в других проф. сферах Компании.

    Оставляй отклик! Сильная команда уже ждет тебя!

Адрес места работы

Новосибирск, улица Восход, 58  на карте
Вакансия №208499, обновлена 9 июля, 14:11