Руководитель сектора по обслуживанию клиентов (Правобережный тракт)

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация и координация работы сектора (линия касс, информационное бюро, пункт возврата товара)
  • Определение потребностей в улучшении работы сектора и обеспечение высокого уровня сервиса
  • Работа с командой (до 35 человек): найм, сопровождение, обучение
  • Управление показателем NPS на уровне магазина
  • Решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания.
Требования:
  • Успешный опыт руководства в сфере розничной торговли, сфере услуг
  • Опыт управления командой
  • Активность, готовность принятия самостоятельных решений
  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания и условиях многофункциональности.

Условия:
  • Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся Компании
  • Оформление согласно ТК

  • Стабильная «белая» заработная плата (по результатам собеседования)

  • Социальный пакет (ДМС, льготное питание)

  • Развитая система премирования

  • Корпоративное обучение

  • Перспектива профессионального и карьерного роста

  • График работы 5/2 c плавающими выходными, график формируется заранее, чтобы Вы могли спланировать свои личные дела, смены с 8 до 17, с 11 до 20, с 13 до 22.

Адрес места работы

Барнаул, Правобережный тракт, 25  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №208604, обновлена 9 июля, 12:30