Специалист контакт-центра

Описание вакансии

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки/работа в чат-поддержке;
• Записывать пациентов на приемы к специалистам;
• Консультировать по записи на приемы к специалистам;
• Работать в медицинской информационной системе;
• Информировать клиентов по стоимости услуг, доступных днях приема, акциях и т.п.

Вы наш идеальный кандидат если вы:

• Имеете опыт работы в КЦ, на входящих проектах или консультациях, так же будет плюсом опыт работы в медицинских центрах;
• Доброжелательны, стремитесь помогать людям и умеете разбираться в ситуациях клиентов;
• Умеете пользоваться офисной техникой и быстро обучаетесь новым программам;
• Очень легко и грамотно вступаете в диалог с любым человеком;

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы: 2/2 (12 часов); 5/2 (выходные стандартные или плавающие);часы работы в диапазоне: будни 7.30-22.00, выходные 8.00-21.00.
• Оформление официальное, по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы ;
• Постоянное обучение, совершенствование профессиональных и личностных качеств, карьерный рост;
• Офис находится по адресу: г. Тверь, Двор Пролетарки, д.7 (ТЦ Морозовский).