Оператор технической поддержки 1С (розница, удаленно)

47 000 руб.

Полный день, до 3 лет, полная занятость

Мы предлагаем:

Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;
Полностью Удаленный график работы (работа из дома);
График работы: 3/3 (третья смена ночная) с 9.00 до 21.00. Ночная смена с 21.00 до 9.00.
ДМС с прямым доступом в клиники;
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Чем предстоит заниматься:

Работа на первой линии службы поддержки 1С. Прием обращений по телефону и через ServiceDesk;
Регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk;
Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы 1С (розница), помощь в решении возникших проблем;
Анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам

Каким мы видим своего будущего коллегу:

Опыт работы в 1С на уровне продвинутого пользователя (Работа в 1С Розница или 1С Управление торговлей будет плюсом);
Понимание принципов работы торгового оборудования (ККТ, эквайринговый терминал, сканер ШК);
Желательно знание и понимание назначения основных объектов платформы 1С Предприятие 8;
Умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы получить результат;
Образование: пту, в/о - профильное, ИТ факультеты;
Готовность к высокой речевой нагрузке;
Высокая обучаемость;
Стрессоустойчивость.

Хочешь стать частью нашей команды? Оставляй отклик на вакансию и мы с тобой свяжемся. Удачи!

8 (983) 253-6497

Вакансия №213745, обновлена 12 августа, 10:28