Старший инженер в отдел предоставления прав доступов

Описание вакансии

Поддержка пользователей

Обязанности

• обработка запросов/заявок согласно правилам работы с обращениями, назначенные автодиспетчером, старшим смены, либо координатором
• соблюдение режима и правил работы, указанных в технологической схеме
• выполнение собственных показателей SLA и стандарт IT – Support
• взаимодействие с другими экспертами группы
• взаимодействие с внутренними клиентами при обработке запросов.

Требования

• высшее или среднее специальное образование в сфере ИТ
• внимательность
• умение работать в команде
• быстрая обучаемость.

Условия

• работа в офисе г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 111В
• сменный режим работы с плавающим графиком/ Смены c 6:00 до 15:00, 7:00 до 16:00, 8:00 до 17:00, 10:00 до 19:00, 11:00 до 20:00
• расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• официальное оформление с первого дня
• корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.