Менеджер по работе с клиентами B2B

Описание вакансии

Обязанности

• Работать с ключевыми клиентами Компании. Нашими клиентами являются строительные или ремонтные бригады, застройщики, собственники бизнесов, др. Увеличение ТО отдела основной показатель эффективности менеджера. Отвечать за основные показатели успешности: оборот по клиенту, ср.чек, UPT;
• Формировать вместе с клиентом смету для его проекта. Здесь важно качество коммуникации, знание потребности клиента и профессиональная консультация по продукту;
• Сопровождать клиентов на всех этапах продажи - от первого обращения до заказа и отгрузки, делать путь клиента "бесшовным";
• Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами-профессионалами;
• Координировать работу специалистов, которые работают с входящим потоком клиентов и активными клиентами. Здесь менеджер выступает в роли операционного руководителя;
• Участвовать в стратегическом развитии направления "Лемана Про для бизнеса".

Требования

• Успешный опыт ведения продаж и сопровождения клиентов на рынке B2B, знание рынка строительства;
• Опыт развития и сопровождения ключевых клиентов, развития клиентского сервиса;
• Понимание современных тенденций и новинок товаров в области ремонта и строительства;
• Опыт деловой коммуникации, умение работать в команде.

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы : 5/2 (по 8 часов), выходные скользящие;
• Совокупный уровень дохода от 80 550: оклад 71 000 руб./мес., компенсация питания 6000 руб./мес. (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада (3 550 руб. гросс)

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом, на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.