Руководитель направления / e-mail маркетолог

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС Вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать коммуникационную стратегию и тактику по развитию клиентской базы партнерского канала в целях роста LTV клиента,
  в каналах коммуникации: Telesales, email, push, stories, sms;

• Разрабатывать и реализовывать ежемесячный план коммуникаций на основе сегментации базы и анализа динамик сегментов. В целях активации новых клиентов, развития, возврата ушедших;

• Формировать и тестировать гипотезы, в целях повышения ключевых показателей коммуникаций (Open Rate, CTR, активация клиента, покупки);

• Разрабатывать и внедрять новые триггеры для повышения эффективности коммуникаций;

• Корректировать и внедрять изменения в онбординг новых клиентов, в целях прогрева к покупке через цепочки коммуникаций;

• Организовывать кросс-функциональное взаимодействие и лидирование проектов по онлайн онбордингу, развитию, удержанию клиентов партнеров;

• Участвовать в развитии ИТ ландшафта платформы проведения кампаний вторичных продаж;

• Анализировать данные о конверсии и эффективности проводимых кампаний;

• Подготавливать отчеты.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Опыт работы email-маркетологом от 2 лет;
• Навык копирайтинга и корректировки текстов;
• Знание методологии анализа и построения клиентских путей (СJM);
• Знание методов работы с базой клиентов и CRM;
• Опыт создания и управления CVM кампаниями и проектами развития базы клиентов;
• Умение интерпретировать цифры и составлять технико-экономическое обоснование;
• Уверенный пользователь: excel, word, power point.

Мы предлагаем:

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо);
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.