Ведущий специалист по лояльности

Описание вакансии

Действует реферальная программа: «Приведи друга»

Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника в ближайшую зарплату

Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы: 2/2/3 с 9.00 до 21.00;
• Возможность удаленной работы после прохождения профильного обучения ( на личном оборудовании);
• Реальная возможность быстрого карьерного роста до супервайзера;
• Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;.
• Подарки детям к праздникам;
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров).

Наши пожелания:

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция;
• Работа в команде;
• Ориентация на результат;
• Опыт работы приветствуется;
• Понимание принципов клиентоориентированности и основ клиентского сервиса.

Ваши обязанности:

• Обработка письменных запросов от клиентов по электронной почте или по телефону (по выбору клиентов);

• Работа с пожеланиями покупателей, при необходимости переадресовывая информацию в соответствующие подразделения компании.

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yоtа, ТЕЛЕСТАНДАРТ, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ, Почта Банк, ОТП Банк, М.Видео, Эльдорадо, Связной на позиции Специалист по работе с клиентами, Менеджер по сопровождению клиентов, Оператор саll-центра, Оператор телемаркетинга, Оператор по работе с входящими звонками, Оператор колл-центра, Оператор контактного центра, Менеджер по продажам.