Ведущий специалист

Описание вакансии

В сектор поддержки продаж требуется Ведущий специалист на постоянную ставку

Обязанности

Первичное консультирование новых клиентов (позвонивших в контакт-центр ЦКР - 1-ая линия) по общим вопросам банковского сопровождения (БС): суть продукта, порядок приема на БС и прекращения БС, требования к перечню подтверждающих документов, особенности контроля по смете, условиям заявки на БС, предоставление отчетов по Расчетным счетам с банковским сопровождением контрактов о проведении капитального ремонта в рамках ПП РФ №615, членов СРО по договорам займов (по ПП-№938 в соответствии с ТС №5278, с банковским сопровождением контрактов (в соответствии с ТС №5278)

Требования

• Высшее образование по профилю экономика/юриспруденция/инженер/техник/технолог/ ПГС/эксплуатация зданий и сооружений/финансист/аудитор и тп.
• Опыт работы в банковской сфере не менее года
• Знание основ анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций
• Знание стандартов обслуживания и лучших практик для контактных центров
• Знание функциональных ИТ-систем: MS Office (Word, Excel) и систем Банка

Условия

• Официальное оформление с первого дня
• Офис в центре города на Горького, 67
• Пятидневная рабочая неделя, гибкий график
• Структура дохода состоит из фиксированной заработной платы, квартального и годового премирования
• Льготные условия кредитования ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
• Корпоративная пенсионная программа
• Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры (если есть на территории).