Data/BI analyst

Описание вакансии

MagnitTech — это опытная команда IT, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит: доставка продуктов, лекарств, pay, телеком, инструменты для обеспечения лояльности клиентов, спец. проекты и продукты для внутренних нужд.

У нас:

• Устойчивость бизнеса, которая строится на реализации товаров первой необходимости
• Возможность участвовать в мега интересных и масштабных проектах по развитию Техно ритейла, участвовать в развитии максимально актуальных и востребованных продуктов
• Огромная аудитория – в качестве клиентов половина жителей страны, а внутри компании ~350 тысяч сотрудников
• Крутая команда из крупных продуктовых компаний, таких как LaModa, Яндекс, Утконос, X5, BCG и др., с лучшими практиками в создании цифровых продуктов нового поколения. Мы ценим людей и атмосферу и надеемся, что ты тоже

Команда - Reviews, которая отвечает за системную работу с фидбэком пользователей для роста их удовлетворенности сервисом. Основная задача аналитика - помогать искать драйверы роста CSI и NPS, приводящие к росту выручки Магнит. Предстоит много работать с отчетностью, визуализацией и анализом данных.

Чем нужно будет заниматься:

• Помогать планировать и анализировать эксперименты, направленные на оптимизацию процесса сбора обратной связи
• Строить модели классификации собираемой обратной связи, для оптимизации работы операторов колл-центров
• Проактивно исследовать драйверы роста NPS и CSI

Что для этого нужно:

• Уверенное владение SQL и Python
• Умение визуализировать данные для дашбордов, мониторингов
• Умение собирать и хранить данные о событиях на сайтах и в приложениях

Мы предлагаем:

• Возможность работать в самой сильной on-demand ИТ команды в России
• Одну из самых перспективных и быстрорастущих компаний на рынке e-grocery
• Суперскорости изменений
• Опыт трансформации классического brick-and-mortar ритейла в современную технологическую компанию
• Работа в аккредитованной ИТ компании (всё по ТК РФ)
• Возможность работать в комфортном формате: есть офис в Москве, Краснодаре и коворкинг в Санкт-Петербурге, либо можно работать удаленно;