Технический писатель (SberInfra)

Описание вакансии

Мы ищем: технического писателя, который сможет писать понятные пользователю инструкции по эксплуатации, внедрению и настройке нашего ПО, оформит техническую документацию, будет взаимодействовать (много и часто) с техническими специалистами. Мы рассчитываем найти проактивного человека, который дополнит нашу команду и поможет создавать качественные продукты.

Чем предстоит заниматься:

• сбор актуальной технической информации через анализ имеющихся документов, практическое применение продукта и взаимодействие с разработчиками и экспертами
• работа в тесном контакте с тестировщиками, разработчиками, аналитиками
• поддержание базы знаний, разработка новой документации для внутреннего пользования
• улучшение качества документации на основе обратной связи
• разработка и актуализация технической документации по программным продуктам, таких как руководства пользователя, разделы FAQ и другие справочные материалы
• написание инструкций (руководства пользователя), ТЗ (не по ГОСТ)

Мы ждем, что вы:

• работали техническим писателем
• хорошо владеете русским языком
• можете структурировать информацию, писать понятный и логичный текст
• системное мышление, аккуратность и усидчивость, умение четко и ясно излагать свои мысли
• развитые soft skills
• практические навыки документирования
• умение впитывать и структурировать большие объемы информации
• готовность к динамическим изменениям и развитию профессиональных компетенций

Будет плюсом:

• базовые навыки работы с графическими редакторами, вроде Photoshop или GIMP, для обработки скриншотов и создания простой графики
• знакомы с процессом разработки ПО
• понимаете, что говорят разработчики
• умеете находить компромисс между качеством и сроками реализации
• умение разбираться в задачах, требующих глубокого погружения в процессы, имеющих много зависимостей

Условия:

• формат работы удаленный
• достойная заработная плата, премия по итогам года
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников
• гибкий график для оптимального баланса работы и личной жизни, смешанный режим работы
• обеспечение необходимым оборудованием для продуктивной работы
• возможность самостоятельного выбора необходимых технологий
• возможность привнести своё видение в проект
• профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения
• возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике
• льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
• корпоративные подарки для детей
• корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
• свободный dress code.