Операционный менеджер ВИП офиса

Описание вакансии

"Сбербанк Первый" — премиальная сеть Сбербанка России. В 2019 году премиальная сеть Сбербанка обслуживает ~75 тысяч клиентов. «Сбербанк Первый» предлагает клиентам обслуживание в выделенных офисах, персонального менеджера, вклады с повышенными ставками, премиальные карты, кредитование, инвестиционные услуги и страховые продукты.

Обязанности

• выполняет операционно-кассовое обслуживание клиентов
• выполняет функции в рамках деятельности Банка как агента управляющих компаний
• осуществляет функции должностного лица, ответственного за обеспечение сохранности банковских ценностей
• оформляет и сопровождает страховые продукты
• принимает обращения клиентов и проводит допретензионную работу.

Требования

• образование среднее профессиональное/высшее
• релевантный опыт работы не менее 1 года в банковском секторе
• уверенное пользование персональным компьютером
• знание моделей, стандартов и технологий обслуживания и продаж банковских продуктов
• опыт оформления и операционного сопровождения продуктовой банковской линейки, в том числе премиальной
• знание принципов работы в банковском программном обеспечении.

Личностные качества

• клиентоориентированность
• аналитическое мышление
• системное мышление
• самоорганизация
• стрессоустойчивость
• мотивация на достижение результата.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.