Аналитик-координатор процесса

Описание вакансии

Мы команда развития процессов надежности Сбера ищем аналитика-координатора ИТ-процесса!

Наш процесс - Устранение киберуязвимостей ПО и несоответствий требованиям к ИТ-инфраструктуре - это новый и самостоятельный процесс, играющий одну из ключевых ролей в обеспечении надёжности и кибербезопасности сервисов, предоставляемых Сбером для внешних и внутренних Клиентов. Успешный кандидат будет иметь уникальную возможность стать частью дружной команды и внести свой вклад в одну из крупнейших технологических компаний России.

Мы гарантируем официальное трудоустройство, хороший коллектив, обучение процессу, интересные и перспективные задачи!

Обязанности

• Своевременное и корректное выполнение регулярных операций в соответствии с требованиями процесса
• Внесение данных в специализированные учетные системы
• Ведение реестра по рискам в зоне своей ответственности
• Проведение контрольных процедур, анализ причин отклонений
• Организация работы смежных подразделений для выполнения своевременного устранения уязвимостей ПО на ландшафте Банка
• Координация взаимодействия смежных подразделений для выполнения задач процесса
• Разрешение спорных вопросов в рамках обеспечения исполнения процесса в зоне своей ответственности
• Проведение аудита работы процесса в зоне своей ответственности
• Анализ текущих процессов, выявление узких мест, предложение путей оптимизации (автоматизации)
• Составление протоколов встреч, контроль сроков и статуса исполнения поручений
• Формирование отчетности по процессу
• Выполнение поручений руководителя группы

Требования

• Высшее образование
• Релевантный опыт работы от 2-х лет (ИТ-аналитика, аналитик процесса, методолог процесса, координатор, администратор проекта)
• Понимание и знание видов ПО, используемого на ландшафте крупной компании
• Владение Excel на уровне уверенного пользования (сводные таблицы, формулы, ВПР, работа с массивами данных)
• Навыки сбора, обработки, анализа больших объемов данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа
• Soft skills: аккуратность, внимательность к деталям, исполнительность, умение планировать распорядок дня, аналитический склад ума, способность четко формулировать мысли, умение работать в команде, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, пунктуальность

Наличие следующих компетенций будет рассматриваться как преимущество при рассмотрении кандидата:

• Опыт работы в системах автоматизации процессов (HP Service Manager, BMC Remedy, JIRA,Confluence etc.)
• Опыт работы и хорошее понимание специфики ИТ в банковской отрасли
• Опыт работы с рисками и понимание процессов ITSM (сертификаты +)
• Расширенные знания MS SQL или PosgreSQL.
• Опыт работы с платформами визуализации данных (Bi), например, Qlik Sense, Power Bi, Apache Superset и подобные.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45)
• Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
• Премирование по итогам года
• Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»
• Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
• Широкие возможности профессионального и карьерного роста
• Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
• Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы)
• Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
• Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму)
• Корпоративные подарки для детей
• Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
• Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс
• Бассейн в 2 минутах ходьбы;
• Свободный dress code;
• Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская)