Начальник отдела массового сегмента

Описание вакансии

• Управление командой менеджеров по продажам, менеджеров выездного сервиса, агентского канала
• Выполнение плановых показателей направления (кол-во расчетных счетов, кросс-продукты, операционный доход)
• Решение сложный вопросов с Клиентами
• Организация и участие в мероприятиях по расширению клиентской базы, агентского канала, повышение качества предоставляемого сервиса клиентам ЮЛ и ИП
• Развитие партнерских и альтернативных каналов продаж.　　
• Работа с сотрудниками по улучшению качества сервиса, оказываемого клиентам, снижение количества операционных ошибок, осуществление наставничества и обучения сотрудников​​​​​​

• Знание законодательства РФ, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями.　　
• Оыт работы в банке с клиентами малого и микро бизнеса не менее 2-х лет
• Опыт работы в должности руководителя не менее 1 года
• Обладание навыками организации прямых продаж, развития альтернативных каналов, привлечения и сопровождения клиентов
• Умение проводить анализ изменения рынка
• Знание процессов по привлечению субъектов бизнеса
• Умение оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях, возникающих в работе с клиентами

• График работы: Пн.-Пт. с 9.00-18.00
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека