Специалист технической поддержки

80 000 - 85 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:

  • Монтаж оборудования на открываемых объектах;

  • Прием и регистрация обращений пользователей в системе;

  • Решение обращений на выезде и удаленно;

  • Эскалация обращений;

  • Участие в формировании базы знаний по обращениям.

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное образование (техническое);
  • Опыт работы в Helpdesk,ServiceDesk (1C Итилиум, Jira, Redmine);

  • Опыт работы инженером службы технической поддержки - ЛВС и беспроводные сети (IP видеонаблюдение, IP телефония);

  • Поддержка служб и сервисов организации - Active Directory (DNS, DHCP, GPO);

  • Знание торгового оборудования (настройка/поддержка фискальных регистраторов и терминалов безналичной оплаты (ФР, Атол, PAX и т.д.);

  • Знание орг. техники (диагностика неисправности МФУ).

  • Наличие водительского удостоверения кат. B и автомобиля

Условия:

  • Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
  • Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
  • Место работы: г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 107;
  • График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Доход: оклад + компенсация за РХР + оплата ГСМ;
  • Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов.

Адрес места работы

Краснодар, Фестивальный микрорайон, улица имени Тургенева, 107  на карте

Контактная информация

8 (800) 550-3333
Вакансия №222703, обновлена 26 сентября, 13:20