Инженер отдела поддержки розничной сети
Описание вакансии
Обязанности:-
Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки розничной сети магазинов
-
Телефонные консультации, удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг
-
Участие в проектах по модернизации и оптимизации ИТ-инфраструктуры розничной сети
-
Участие в открытиях/закрытиях магазинов розничной сети
-
Координация работ подрядчиков и удаленная настройка оборудования и ПО
-
Сбор и отправка комплектов оборудования при открытиях магазинов или необходимости замены оборудования в действующих магазинах. Приемка и разбор комплектов оборудования при закрытии магазинов
-
Периодическое (1 неделя каждые 4 недели) дежурство на мобильном телефоне (после окончания рабочего дня и на выходных, за дополнительную мотивацию)
-
Только телефонные консультации (без необходимости присутствия на рабочем месте и удаленных подключений) и только по срочным вопросам
-
Высшее техническое в сфере ИТ
-
Опыт не менее 2х лет на ИТ-должности
-
Обязателен опыт работы в технической поддержке ритейла
-
Опыт сборки ПК и монтажа СКС, настройки маршрутизаторов. Знание основных сетевых протоколов и сервисов (назначение, настройка, диагностика проблем)
-
Уверенное знание ОС Windows 7+ (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа
- Работа в крупнейшей Компании - лидере ювелирной отрасли
- Оформление по ТК РФ с 1-го дня, белая ЗП (стабильный доход)
- Соц.пакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса
- Корпоративные скидки на продукцию бренда
- Возможность карьерного и профессионального развития
- Офис в шаговой доступности от м. Нагатинская.