Специалист Call центра поддержки сотрудников банка по вопросам HR

Описание вакансии

Мы ищем отзывчивых и дружелюбных коллег для работы с обращениями сотрудников банка, которые хотят окунуться во все процессы HR и почувствовать себя настоящим гуру для внутренних клиентов. У вас есть уникальная возможность получить навыки кадрового администрирования в крупнейшем банке России, получить бесценный опыт, познакомиться с коллегами и сотрудниками банка разного уровня!

У нас гибкий график работы с учетом прогнозируемой нагрузки.

Обязанности

• Обработка обращений сотрудников банка по HR вопросам
• Решение вопросов сотрудников: комплексный анализ ситуации, привлечение профильных подразделений, принятие решений по возникающим вопросам
• Участвовать в развивающих проектах компании
• Работать в команде настоящих профи и повышать свой уровень компетенций.

Требования

Высшее/неполное высшее образование/СПО

Опытный пользователь ПК, знание программ MS Office

Грамотная речь и письмо

Высокая степень эмпатии и клиентоориентированности

Желание расти и развиваться

Готовность с легкостью принимать и поддерживать изменения

Умение работать в режиме многозадачности, легко переключаться в процессе.

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• график работы гибкий (смены с 7до 16; с 8 до 17; с 9 до 18; с 10 до 19, с 14 до 22; есть ночные смены с 22 до 7)
• гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, полный соц. пакет
• заработная плата состоит из оклада, квартального и годового премирования (13-ая зарплата)
• корпоративная программа ДМС для сотрудников и их родственников (включает стоматологию, лечение, обследования, страхование жизни и т.д.)
• особые условия для сотрудников: субсидирование ипотеки, льготные условия кредитования, скидки на продукты Сбера и экосистемы
• бесплатный тренажерный зал для сотрудников Сбера и собственная столовая
• обучение за счет компании и широкие возможности для саморазвития: Виртуальная школа Сбера и Корпоративная электронная библиотека с самыми новыми и актуальными книгами
• яркая и разнообразная корпоративная жизнь (праздники, соревнования, спортивные мероприятия).