QA manual / Инженер по ручному тестированию (Junior/Middle)

Описание вакансии

Команда осуществляет доработки рабочего места оператора контактного центра банка.

Реализация доработок осуществляется для фронт-системы, которая взаимодействует с большим количеством бэк систем посредством взаимодействия по RestApi.

Дорабатываются как продуктовые сценарии обслуживания клиентов (например, отображение актуальной информации по пакетам услуг и их комиссий), так и сценарии путем модификации их процесса под специфические условия клиентов.

Доработки предполагают особенности работы операторов контактного центра через каналы коммуникации с клиентами на звонке или аутентифицированном чате с клиентом

Вам предстоит:

• оценивать трудоёмкость написания тестовых сценариев и тестирования;
• анализировать требования, декомпозировать задачи бэклога и прорабатывать тест-кейсы;
• тестировать программное обеспечение;
• работать с дефектами: анализировать, локализовывать, регистрировать, проверять устранение;
• участвовать в приемо-сдаточных испытаниях;
• активно взаимодействовать со всеми участниками процесса;
• запускать новые функции для миллионов пользователей;
• участвовать в развитии услуг и сегментных сценариев.

Мы ожидаем:

• опыт работы тестировщиком от 1 года;
• опыт ручного(mob/web);
• знание основ теории тестирования и умение применять техники тест-дизайна;
• понимание технологии и принципов работы приложений (клиент-серверная архитектура, REST-сервисы, GET- и POST-запросы);
• опыт работы с JSON, XML, XSD;
• знание особенностей тестирования приложений на разных платформах.

Мы предлагаем:

• гибкое начало рабочего дня (8:00-10:00);
• формат работы: офис;
• работу в офисе комфорт-класса в 3-х минутах от м. Кутузовская;
• достойный уровень оплаты труда и годовой бонус;
• масштабный проект и продукт, который будут использовать более тысячи клиентов;
• работу с лучшими из IT индустрии, возможность внутреннего перемещения, корпоративное обучение за счет компании и курсы от СберУниверситета;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• ДМС с первого рабочего дня, корпоративную пенсионную программу, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, подарки детям сотрудников на новый год;
• льготную ипотеку, бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, спорт зал и сауну прямо в офисе;
• реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.

Присоединяйся к команде профессионалов, ориентированных на создание будущего!