Специалист контакт-центра

45 000 - 60 000 руб.
Удаленная работа, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Специалиста контакт-центра

Обязанности:

  • прием и распределение входящих звонков;
  • консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
  • обработка обращений клиентов со всех коммуникационных каналов компании;
  • оформление обращений клиентов в CRM системах компании;
  • проведение Опросов действующих клиентов на предмет клиентского сервиса или новой потребности.

Требования:

  • Образование: среднее-специальное/ высшее

  • Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати

  • Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом

  • Деловые и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной должности: хорошая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность, нацеленность на результат, коммуникабельность

  • Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность

Условия:

  • Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
  • Профессиональная команда специалистов;
  • Возможности профессионального и карьерного развития;
  • Оформление по ТК РФ, соц. пакет;
  • Квартальные премии, полностью официальная заработная плата;
  • Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
  • Удаленный формат работы;
  • Полис ДМС после испытательного срока (3 месяца);
  • Корпоративное обучение, дружный коллектив;
  • Срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника с возможностью дальнейшего перевода на постоянный договор.

Адрес места работы

Контактная информация

nvk@baltlease.ru
Вакансия №225209, обновлена 20 сентября, 14:11