CRM маркетолог / Менеджер по программам лояльности

Описание вакансии

Familia - основоположник и лидер российского off-price ритейла - занимает уникальное положение благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновление ассортимента. В магазинах сети представлен широкий ассортимент мужской, женской и детской одежды и обуви, аксессуаров, игрушек, весь спектр товаров для дома и декора, товары для домашних питомцев и многое другое по максимально выгодным ценам.

Приглашаем в нашу команду профессионалов, которые хотят развиваться вместе с нами в должности Менеджера по программам лояльности (CRM менеджер).

Что нужно делать:

• Управление и развитие программы лояльности (повышение эффективности, инициация доработок);

• Сегментация и анализ клиентской базы, разработка персонализированных предложений для различных сегментов;

• Лидирование процессов интеграций CRM с другими платформами;

• Кросс-функциональное взаимодействие с другими командами компании.

Необходимые навыки:

• Высшее образование;

• Опыт работы в CRM/CVM маркетинге в ритейл от 2-х лет;

• Опыт работы с большими базами клиентов (от 1 млн человек);

• Опыт работы в MindBox и/или с альтернативными системами;
• Навыки настройки акций и построения многоканальных коммуникаций;
• Уверенные знания маркетинговой аналитики;
• Умение вести переговоры с партнерами, брифовать агентства;
• Умение сегментировать аудиторию и работать с гипотезами;
• Самостоятельность, многозадачность, стратегическое и системное мышление.

Мы готовы предложить:

• Уютный офис на ст.м.Улица 1905 года/ м.Краснопресненская ( БЦ "Сибирь" пешая доступность 5-6 минут);
• График работы 5/2 , 9-18/10-19/8-17 на выбор (офис на испытательный срок, далее гибрид);
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня, все социальные гарантии, ДМС после 1-ого года работы в Компании;
• Корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей, корпоративная библиотека;
• Работа в молодой, профессиональной, амбициозной команде с возможностью роста и развития