Оператор call-центра

Описание вакансии

Для реализации твоего потенциала мы готовы предложить гибкий график работы: 5/2 и 2/2 ( начало рабочего дня может начинаться с 05:00, 06:00, 07:00, 08:00,09:00, 10:00, 11:00, 12:00 и т.д); возможность работать сменами по 4 и 6 часов.

Ключевые задачи:

• Предоставление качественной поддержки клиентам на входящей линии банка.
• Ответы на вопросы клиентов о продуктах и услугах банка.
• Регистрация обращений в системе;
• Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту;
• Информирование клиентов о персональных предложениях от банка;

Что важно для нас:

• Хорошие коммуникативные навыки и умение общаться с людьми;
• Четкая дикция;
• Знание ПК на уровне пользователя.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ и полный соц.пакет;
• Гибкий график работы, по согласованию с руководителем;
• Обучение и развитие профессиональных навыков с первого дня трудоустройства;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии, возможность регулировать свой доход по желанию дополнительными сменами(по желанию);
• Комфортный офис с комнатой отдыха и массажным креслом;
• Корпоративный транспорт при определенных графиках работы;
• Предоставление льгот на прохождения лечения в частных клиниках города+ стоматология;
• Обучение в корпоративном университете банка;
• Корпоративная библиотека;
• Возмещение затрат на путешествия: авиа и ж/д билеты, путевки,бронирование номеров;
• Программа "Правокард"для сотрудников где собраны профильные специалисты, готовые помочь в решение жизненных вопросов, осуществить правовую поддержку, помочь с тренировками (консультанты ЗОЖ, психологи, юристы,экономисты);
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 8 000 рублей.