Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

Описание вакансии

Сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении.

Обязанности

• Техническая поддержка партнёров/клиентов по продуктам эквайринга
• Контроль и координация аутсорсинговых компаний, осуществляющих техническую поддержку оборудования эквайринга (установку, подключение, ремонт и т.д.);
• Организация передвижения оборудования между банком и сервисными компаниями;
• Учет и мониторинг эффективности работы терминального оборудования;
• Ведение переговоров с партнерами, внутренними клиентами и вендорами;
• Реализация проектов в области оптимизации и совершенствования технической поддержки;
• Обеспечение планирования и координации деятельности IT-служб, аутсорсинговых компаний по установке, подключение и техническая поддержка оборудования для приема карт, подготовка предложений по повышению эффективности технической поддержки;
• Представление направления «Безналичные решения» и обеспечение методологической помощи подразделениям ГОСБ, а также внешним организациям в пределах своей компетенции.

Требования

• Знание технической основы эквайринга, терминального и кассового оборудования
• Готовность осваивать новый материал;
• Высшее образование (экономическое/математическое/информационные технологии);
• Продвинутый пользователь MS Office;
• Аналогичный опыт работы будет Вашим преимуществом.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Фиксированный оклад, квартальное и годовое премирование;
• ДМС (страхование от несчастных случаев, программа по поддержке здоровья);
• Корпоративная программа лояльности (льготное кредитование, скидки в компаниях-партнерах);
• Корпоративное обучение;
• Развитая корпоративная культура, участие в спортивных мероприятиях;
• График работы: пятидневная рабочая неделя (9:00-18:00);
• Место работы: г.Санкт-Петербург пр-кт Невский, 99_101