Старший специалист административного отдела

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Представительство Административного отдела Подразделения центрально подчинения Дирекции сервисных центров (ПЦП ДСЦ) в г. Воронеже ищет сотрудника для реализации задач по направлению «Внутренние коммуникации». Успешному кандидату предстоит создавать коммуникации (почтовые рассылки), чтобы продвигать услуги и сервисы блока «Сервисы» на площадках присутствия подразделения в Москве, обрабатывать обратную связь внутренних клиентов (сотрудников банка), по запросу собирать информацию для мероприятий и акций, проводимых подразделением, сводить таблицы и актуализировать данные в них, настойчиво звонить и выяснять.

Продвижение – 30% рабочего времени, организационно-аналитическая работа – 70% времени.

Обязанности

  • Продвижение сервисов и услуг ПЦП ДСЦ и блока «Сервисы», событийное информирование на площадках ПЦП ДСЦ во всех доступных каналах коммуникаций, вкл. создание простых текстов;
  • Создание и актуализация списков рассылок, таргетирование и сегментирование аудитории, поддержание технической работоспособности динамических групп и баз рассылок;
  • Взаимодействие с внутренними клиентами и работа с обратной связью (подготовка ответов и комментариев на жалобы, запросы информации, предложения и мнения);
  • Активная и оперативная помощь московской части команды Отдела в пиковые дни нагрузок;
  • Сбор и актуализация данных по запросу, включая взаимодействие с источниками информации;
  • Участие в организации и проведении рабочих визитов руководства ПЦП ДСЦ и блока «Сервисы» в г. Воронеж;

Требования

  • Высшее техническое или гуманитарное образование по направлениям маркетинг / связи с общественностью / журналистика;
  • Желателен опыт работы в сфере продвижения услуг и профессиональных коммуникаций не менее 1,5 лет;
  • Высокая коммуникабельность и доброжелательность;
  • Уверенный пользователь ПК, навыки работы с порталами, в Exel и аналогичных программах, будет преимуществом – в программах для создания презентаций (PowerPoint);
  • Инициативность, высокая самоорганизованность, умение работать в команде и в режиме многозадачности;
  • Преимуществом будет наличие продвинутых навыков написания текстов в информационном стиле, текстовой части сценариев (т.н. литературных сценариев) и режиссёрских сценариев видео- и анимационных роликов, сценариев мероприятий, в т.ч. онлайн формата.

Условия

  • Работа в комфортном офисе с возможностью частичного дистанционного труда (после трёх месяцев);
  • Пакет СберПрайм, ДМС и минус 4% на ипотеку для сотрудников;
  • Возможность работать с аудиторией под 200 тысяч человек;
  • Участие в организации масштабных проектов, транслируемых на все регионы присутствия ПЦП ДСЦ;
  • Участие в совершенствовании услуг подразделения
  • Возможны периодические командировки в г. Москву.

Адрес места работы

Вакансия №226943, обновлена 30 сентября, 14:15