Инженер поддержки

Описание вакансии

«М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО»

КОМАНДА «М.ТЕХ»разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

МЫ В ПОИСКЕ ИНЖЕНЕРА ТЕХПОДДЕРЖКИ 2/2

ЧТО ТЕБЯ ЖДЁТ:

• Мониторинг не только выделенных программных компонент, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем);
• Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов их решения;
• Устранение последствий инцидентов;
• Расследование причин возникновения инцидентов;
• Диагностики и решения проблем, включая кросс-системные;
• Изучение имеющихся систем и поддержание актуальных знаний по ним, взаимодействии подсистем, механизмов влияния подсистем на сервис в целом;
• Проведение приёмочного тестирования и установка релизов;
• Введение и наполнение базы знаний.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт работы на позиции инженера 2 линии технической поддержки от 3-х лет;
• Опыт сопровождения микросервисных, высоконагруженных, отказоустойчивых асинхронных многокомпонентных веб-, frontend-, backend- приложений;
• Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix);
• Опыт работы с web-серверами и балансировщиками (Nginx, WebSphere, TomCat);
• Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL);
• Опыт работы с NoSQL базами данных (ElasticSearch, Redis, MongoDB);
• Опыт работы с менеджерами очередей (Kafka);
• Опыт работы со средами контейнеризации (Docker, Kubernetes);
• Опыт работы с публичными облаками;
• Навыки работы с JVM: снимать dump’ы, подключаться к серверам по JMX;
• Навыки администрирования ОС семейства lunux;
• Знание sh/bash, awk, основных утилит linux, менеджеров пакетов;
• Знания сетевых протоколов, понимание маршрутизации и фильтрации трафика;
• Знания ITIL - крайне желательно;
• Высокая степень исполнительности, самостоятельности, обучаемости;
• Творческий и аналитический подход к решению задач;
• Работать по принципу «это моё дело и мне не всё равно».

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

• Продукты, признанные на рынке (несколько премий за Лучший Интранет, хит-парад премий за лучшее ИТ-решение в ритейле) и имеющие амбициозные планы на развитие;
• Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата;
• Команду увлеченных профессионалов, которая открыта к поиску нового;
• Конкурентную заработную плату, гибкое отношение к рабочему месту (посещение офиса на м. Красносельская в Москве на гибриде, но ты можешь работать удаленно из любой точки)
• График 2/2 (с 9 до 21, с 21 до 9)
• Приятные скидки в магазинах М.Видео-Эльдорадо;
• ДМС со стоматологией.