Специалист по работе с клиентами В2В (ТЦ МЕГА)

Описание вакансии

Обязанности:

• Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\ B2B (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации);
• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети);
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза;
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота;
• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.

Требования:

• Опыт продаж и развития клиентской базы, знание рынка b2b;
• Хорошие знания о строительном товаре, понимание этапов строительства;
• Опыт ведения телефонных переговоров и личных встреч с клиентами;
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы;
• Готовность развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 (по 8 часов), плавающие выходные;
• Фиксированный оклад по итогам собеседования;
• Ежемесячная и квартальная премии;

• Социальный пакет, растущий с каждым годом работы в компании:

  • уютная столовая, кафе для сотрудников. Компенсация питания 4000 руб/мес (до вычета налога);
  • ДМС (включая стоматологию) и страхование жизни;
  • корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);
  • корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;
  • стильная форма, собственный тренажерный зал, комната отдыха;
  • корпоративные праздники и подарки;
  • льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
  • частичная компенсация детских летних путевок;
• Работа под руководством наставника;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста.