Администратор по обслуживанию интернет-заказов (ТЦ Космопорт)

38 900 руб.
Сменный график, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обеспечивать постоянную качественную и своевременную коммуникацию с клиентом по всем каналам
  • Координировать заказы клиента на всех стадиях прохождения
  • Способствовать качественному своевременному решению претензий, обращений клиентов и спорных инцидентов
  • Координировать работу транспортной компании и логистики магазина для обеспечения качественной и своевременной доставки заказов клиентов
  • Работа с документооборотом и отчетностью

Требования:

  • Опыт координации/управления персоналом;

  • Опыт работы в логистике, интерес к складским операциям;
  • Понимание процессов доставки, опыт взаимодействия с транспортными компаниями, работы с доставкой заказов;
  • Ориентация на клиента, готовность помочь клиенту с вопросами по его заказу;
  • Внимательность к деталям;
  • Компьютерная грамотность (EXCEL, Word, Outlook, другие ПО).
  • Знание складского документооборота (счета, счета-фактур, накладные) будет преимуществом.

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • График работы 5\2 (смены утро 7:00 до 16:00, день с 11:00 до 20:00, вечер с 14:00 до 23:00 чередуются, выходные плавающие совмещенные)
  • Официальная заработная плата, оклад от 38 900 руб/мес (готовы обсуждать с успешными кандидатами) + 5% ежемесячная премия + 4000р компенсация питания (до вычета налога) + квартальные премии по результатам работы магазина;
  • Расширенный социальный пакет:
  • - корпоративный транспорт (вечерняя доставка на такси);

    - уютная столовая, кафе для сотрудников;

    - корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;

    - стильная форма, комната отдыха, полис ДМС, включая стоматологию.

  • Работа под руководством наставника;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста.

Адрес места работы

Самара, улица Дыбенко, 30  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №79677, обновлена 23 января, 20:05