Оператор интернет-магазина

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Оформлением и оказанием помощи в оформлении заказов в приложении и на сайте Магнит Косметик Онлайн,
• Оказанием помощи сотрудникам с интернет-заказами, консультированием клиентов по продуктам компании,
• Обработкой проблемных заказов (согласованием с клиентами изменений в заказах),
• Измерением индекса удовлетворенности, индекса усилий,
• Обработкой отзывов пользователей на маркетплейсах.

Для нас важно:

• Опыт работы оператором колл-центра / интернет-магазина / тех поддержки от 1 года,
• Грамотная письменная и устная речь.

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе (БЦ Большевик, метро Белорусская),
• Сменный график 2/2 (с 8 до 20 или с 10 до 22),
• Оклад 35000 руб до вычета налогов, после испытательного срока премия 5000 руб,
• Работу в самом развивающемся ритейле,
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться,
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы,
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании,
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям,
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию,
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.