ЕИРЦ Санкт-Петербурга

Друзья!
Впереди длинные выходные и мы подготовили для вас список городских мероприятий, которые пройдут в праздничные дни 4, 5 и 6 ноября в Санкт-Петербурге!

С 4 по 6 ноября (19:00 - 22:00) состоится фестиваль «Чудо света 2023» с главной темой – «Было - стало – будет»: Петровские ворота Петропавловской крепости станут «холстом», на котором развернется стремительная смена эпох и архитектурных стилей - от Петра Первого и его потомков до наших дней.
4 ноября (12:00 - 18:00) Малая Конюшенная станет центром искусства и традиций народов нашей страны: здесь развернется масштабный фестиваль - «Народов много - Родина одна». Вход свободный!
4, 5 и 6 ноября (11:00 – 21:00) в Парке 300-летия Санкт-Петербурга пройдет тематическая программа, посвященная культуре и традициям разных народов, концерты при участии Молодежных эстрадных коллективов, открытый гастрономический фестиваль. Вход свободный.
4 ноября (12:00 - 15:00) в сквере Музея А.В. Суворова пройдет уличный праздник с военно-исторической реконструкцией и концертом. Проход на праздник - бесплатный.
3-7 ноября в кинотеатре «Заневский» (Новочеркасский пр., д. 47, корп. 1) пройдут бесплатные кинопоказы ко Дню народного единства.
Уточнить расписание киносеансов и забронировать билеты можно по телефону: +7 (812) 444-19-53 или получить их в кассе кинотеатра.
Желаем вам хорошего отдыха!

Друзья,

Знаете ли вы, когда срок поверки у ваших счетчиков воды?

Почему важно знать эту информацию? Если срок поверки прибора учёта истёк - штраф за то, что он вовремя не прошел поверку, конечно, никто не выпишет. Однако показания ваших счетчиков при расчете оплаты приниматься уже не будут, а значит платить за потребленную воду придется больше - сначала по средним показаниям, а затем по нормативу. Не забывайте делать поверку приборов вовремя, чтобы платить только за потребленные ресурсы!

Оставить заявку на поверку (замену) счетчиков воды вы можете
на нашем сайте https://eirc.spb.ru/customers/services/poverka-voda
через форму «Услуги» нашего сообщества в ВКонтакте
через мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно для скачивания в App Store, GooglePlay и RuStore)
по телефону Контактного центра 679-22-22

Работы выполняются специализированной организацией. Мы контролируем качество работ, аккредитацию исполнителей и соответствие ГОСТ. Ваша заявка будет выполнена аккредитованным метрологом специализированной организации в удобное для Вас время. Поверка счетчиков воды - закажите в ЕИРЦ СПб! eirc.spb.ru

Друзья!
Напоминаем, что для вас работает удобная форма обратной связи прямо в нашем сообществе! Среднее время ответа на обращение, отправленное через форму , обычно не превышает 15 минут.

Как быстро получить ответ на вопрос?
Откройте форму (в меню сообщества или пройдя по ссылке https://vk.com/app6013442_-63030?form_id=6#form_id=6) и обязательно укажите:
1. ФИО
2. Номер лицевого счета (начинается с цифры 7 в вашей квитанции)
3. Определите тему обращения
4. Кратко опишите ваш вопрос

Эти данные позволят оперативнее направить вас к нужному специалисту.

Пожалуйста, проверьте: на вашу электронную почту должно прийти письмо-подтверждение, что обращение принято

Мы знаем, что вам важно скорее получить нужную информацию, поэтому работаем максимально быстро. Но иногда нашим специалистам попадаются сложные вопросы, которые требуют более детального погружения. Если ваш вопрос именно такой, то ответ вы можете получить на электронную почту чуть позже.

Друзья!
Сегодня вторник, а значит время для рубрики «Вакансия недели». Репост приветствуется!

Специалист 1 категории управления по работе с обращениями

Требования:

Среднее профессиональное образование.
Опыт работы с письменными обращениями.
Навыки делового общения.
Уверенный пользователь ПК.
Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Обязанности:

Заочное обслуживание клиентов.
Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти.
Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании.
Предоставление информации на запросы, поступившие по горячей линии во внутренних система Компании.

Условия:

Заработная плата: 51 052 руб., (до вычета налога) + индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5% после испытательного срока.
Годовая премия по результатам работы.
Пятидневная рабочая неделя.
Полный пакет социальных гарантий (ДМС, дотации на питание, корпоративная электронная библиотека, возможность обучения).
Официальное оформление по ТК РФ.
Место работы в 5 минутах ходьбы от станции метро Пл. Ленина.

Контакты отдела подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77
Оставить заявку на сайте https://eirc.spb.ru/company/job/vacancy/spetsialist_1.. Специалист 1 категории отдела по работе с обращениями eirc.spb.ru

Друзья,
Мы понимаем, что сфера коммунальных услуг может вызвать очень много вопросов. Для того, чтобы помочь петербуржцам разобраться с самыми непростыми темами, мы решили провести в нашем телеграм-канале t.me/eircspb прямой эфир, на котором на ваши вопросы ответит Анна Ситникова, Заместитель генерального директора по работе с клиентами.

О дате и времени эфира мы сообщим чуть позже.

Волнующие вас темы можно уже сейчас оставлять через форму https://forms.yandex.ru/u/653b69d35d2a06e249df032a - мы выберем для первого эфира самые популярные и важные.

Обратите внимание, что вопросы личного характера - по персональным начислениям, задолженности - вы можете задать нашим специалистам через форму «Отправить сообщение» https://eirc.spb.ru/customers/service-online/feedback на нашем сайте eirc.spb.ru, через форму меню «Задать вопрос» в официальном сообществе ВК, по телефону горячей линии 679-22-22, а также в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПБ»!

Подписывайтесь на канал https://t.me/eircspb и не пропустите трансляцию! Yandex Forms forms.yandex.ru

Друзья,
Традиционно собрали для вас мероприятия, которые можно посетить в предстоящие выходные! Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять и ставьте , если нашли для себя интересное событие. Желаем вам хорошего отдыха!

28 октября (14.00-18.30) Петроградский молодежный центр (Молодежный центр "Палата ремесел", Каменноостровский проспект, 64 лит Ф) приглашает молодых родителей на семейный форум «Праздник в дом приходит». О программе - на сайте мероприятия https://petrafest.timepad.ru/event/2633652
28 октября (в 18:00) в Доме молодежи «Атлант» (ул. Руставели, д.37) пройдет фестиваль-конкурс национальных культур «В кругу друзей». Зрителей ждут яркие выступления молодежных танцевальных и вокальных фольклорных коллективов и исполнителей, интерактивная этнокультурная программа. Подробности - на сайте организатора https://vk.com/vkrugudruzeyfest
28 и 29 октября можно посетить гастрономический фестиваль в Парке 300-летия Петербурга - совершить гастрономическое путешествие по национальным кухням разных народов мира, увидеть выступление молодежных эстрадных коллективов и кулинарные конкурсы! Подробности по ссылке http://www.admnews.ru/news/2023-10-26/v-peterburge-pr..

Друзья,

Как поменять в платежном документе информацию о владельце после смены собственника жилья или уточнить количество проживающих? Расскажем!

Для изменения (уточнения) данных о владельце помещения надо обратиться в «ЕИРЦ СПб» и предоставить следующие документы:

выписку из ЕГРН о праве собственности - онлайн выписку можно получить бесплатно, на портале Госуслуги;
справку о регистрации по форме 9 (по форме 7 - для коммунальных квартир) - количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях.

Подать документы можно
с помощью удобной формы обратной связи на нашем сайте https://eirc.spb.ru/customers/service-online/feedback/
направив почтой на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б
или очно, обратившись в любой из 68 Клиентских офисов «ЕИРЦ СПб» https://eirc.spb.ru/customers/offices

Друзья!
Сегодня вторник, а значит время для рубрики «Вакансия недели». Репост приветствуется!

Специалист отдела развития зоны обслуживания

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы не менее 2 лет;
Уверенный пользователь ПК (MS Office), навыки работы в CRM-системе;
Знание основ договорной работы;
Навыки ведения делопроизводства;
Грамотная письменная и устная речь, навыки ведения переговоров;
Исполнительность, внимательность, пунктуальность;
Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.

Обязанности:

Ведение переговоров с УК/ТСЖ/ЖСК поставщиками услуг на предмет заключения договоров на оказания комплекса услуг биллинга и прием платежей (включая формирование коммерческих предложений);
Разработка и согласование договоров на оказание комплекса услуг (включая услуги биллинга/приема платежей), дополнительных соглашений к договорам;
Курирование договоров, включая контроль за соблюдением сроков и исполнением обязанностей, предусмотренных договорами, подготовку закрывающих документов по итогам оказания услуг;
Взаимодействие с контрагентами по вопросам оказания услуг (ведение переговоров, подготовка и направление ответов на письменные обращения, работа с инцидентами);
Взаимодействие со смежными структурными подразделениями. Подготовка отчетности по направлению деятельности.

Условия:

Заработная плата: оклад 51 052 руб. (до вычета налога). На период испытательного срока начисляется индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5%, после испытательного срока - 25%;
Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
Годовая премия;
Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания);
Официальное оформление по ТК РФ;
Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.

Контакты отдела подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77
Оставить заявку на сайте https://eirc.spb.ru/company/job/vacancy/spetsialist_o.. Специалист отдела развития зоны обслуживания eirc.spb.ru

Друзья,
Напомним, как застраховать жильё просто, доступно и надёжно!

Сделать это очень просто, если воспользоваться услугой Добровольное страхование жилья, которая включена в ваш единый платежный документ*:

Для этого вам не нужно ехать в офис страховой компании: достаточно оплатить страховой взнос вместе со счетом любым удобным способом или отдельно, через специальный сервис на нашем сайте https://eirc.spb.ru/customers/services/strahovanie
Застраховать жилье можно на 1 месяц (например, если собираетесь в отпуск).
Стоимость страхового взноса по страховке составляет всего 3,75 р. за кв.м., а в случае наступления страхового случая выплата составит до 80 000 руб. за кв.м.!

*Если в Вашем ЕПД страховой взнос не указан, вы можете подать обращение и добавить услугу в квитанцию. Для этого направьте заявку с помощью формы обратной связи на нашем сайте «Отправить сообщение» https://eirc.spb.ru/customers/service-online/feedback или обратитесь в любой из 68 Клиентских офисов https://eirc.spb.ru/customers/offices.

Обратите внимание: строка «Добровольное страхование жилья» в ЕПД носит справочный характер. Расчетная сумма страхового взноса, которая в ней указана, не включена в общее поле «К оплате». Вы сами решаете, когда воспользоваться услугой!

Узнать подробнее о программе страхования вы можете в нашей статье https://vk.com/@eircspb-dobrovolnoe-strahovanie-zhily.. на сайте https://eirc.spb.ru/customers/services/strahovanie

Программа реализуется при партнерстве с АО «СОГАЗ». Лицензия СИ № 1208 Добровольное страхование жилья eirc.spb.ru