Ранее Кузница новостей публиковала интервью с бывшим сотрудником «Магнита». Интервью получило неплохой отклик среди читателей. Поэтому, мы решили ввести эту рубрику на постоянной основе. Всем же, в той или иной мере, интересно узнать аспекты различных специальностей и направленностей.

Мы собрали самые популярные вопросы от читателей, которые присылали вопросы нам на почту для работника «Леруа Мерлен». Поэтому, предлагаем вам познакомиться с Александром — это бывший работник данной компании. Он любезно ответил нашему журналисту на все вопросы. Приятного прочтения.

Забавно, на самом деле, получать такой вопрос. Но ситуации бывают разные. Думаю, зависит от человека и его восприятия работы. Когда ты находишься в торговом зале, то ты постоянно чем-то занят. Либо поправлением зала, либо принятием товара со склада, не всегда есть возможность помочь покупателю, тогда надеешься на коллег. Мне нравилось общаться с клиентами. Я бы предпочёл этот аспект работы в зале другим обязанностям. Это интереснее, чем перематывать плёнкой паллеты. Но, возможно, не у всех так. 

Конкретно с такими ситуациями я не встречался в практике. Как минимум, потому, что каждого специалиста подготавливают к работе в зале. Проводятся различные тренинги и лекции, мастер-классы. Я сталкивался с тем, что клиент, не слушая консультанта, берёт то, что по показателям ему вообще брать не стоило. А потом возвращал товар якобы он бракованный.

Если мы визуально понимаем, что товар изначально был с дефектом, то отдаём его на возврат без лишних вопросов. Но если есть видимые следы эксплуатации, каких-либо воздействий, в ходе которого товар пострадал, то уже проводится экспертиза. По закону, если товар не подошёл, а товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его в течение 14 дней. Если же вы попользовались, а потом поняли, что нет, он мне не нужен, то извините, такой товар не примут.

Начнём с того, что во всех магазинах есть товары высокого ценового сегмента и более низкого. И качество, соответственно, варьируется, зачастую, от этого показателя. «Леруа Мерлен», в большинстве случаев, — это про домашний ремонт.

Есть, например, автоматические выключатели у некоторых фирм, которые намного дешевле, чем те, что продаются в профессиональных магазинах. Это только на первый взгляд так. Дело в том, что это просто другая серия продукта, в которой могут быть задействованы материалы отличающиеся от тех, что используют в проф линейке, соответственно, они более дешёвые. Да и к тому же, одна серия может производиться на заводе, допустим, в Болгарии, а другая в Тайланде.

И это тоже играет роль. Не знаю, как дела обстояли в других отделах, поэтому говорю только о том, в чём разбираюсь. Я, как рядовой продавец, не знаю схем, которые могли пользоваться верхушки. Но нас учили исполнять обязанности добросовестно. Компания очень печётся о своём имидже. 

По утрам проходил брифинг. Нас настраивали на нужный лад для работы. Иногда проводились командные конкурсы, обсуждались достижения по планам продаж и подобные корпоративные интерактивы. 

Но мероприятий в компании достаточно. Были и лекции об экологии, где мы выдвигали варианты для того, как улучшить окружающую среду. Это показалось мне увлекательным. На самом деле, очень уж все руководители там погружены в общность дела, все такие позитивные, верят в себя и в друг друга, что порой можно от этого устать. Но, в каком-то проявлении, это даже полезно. Но я особого шарма не ощутил.

Да, это правда. И это очень круто. Правда, я этот спортзал в глаза не видел. За день так натаскаешься, упахаешься, что потом никакой спортзал тебе не нужен. Но периодически в нём музыка играла, кто-то занимался. Бесконечно респектую таким ребятам. 

Вообще, крутая это штука. Для работников много предусмотрено. И одежду выдают, карту питания, на которую ты можешь в столовой обедать и завтракать. Правда, на весь месяц её не хватает, но бонус был приятный. Работа для людей. Но однообразная, поэтому я и ушёл.

Вопросов было немного. Но, тем не менее, надеемся, что вам было интересно прочитать об опыте Александра. Ещё раз благодарим за предоставленную возможность узнать больше о работе в «Леруа Мерлен». 

Предлагайте профессию, о которой хотели бы узнать в комментариях. Поделитесь своим мнением, именно так мы сможем понять, интересна ли вам эта рубрика.

Если у вас есть интересная информация, которой вы готовы поделиться, то связаться с нами можно через WhatsApp, Телеграм, почту news-nk@vashgorod.ru или вы можете нам позвонить по телефону 8(923)464-0620. А чтобы не пропускать актуальные новости, подписывайтесь на группу «Кузница новостей».