Райффайзенбанк Россия

Справки без визита в офис

В приложении Райффайзен Онлайн можно заказать и получить самые необходимые справки: по счету или вкладу, кредиту, ипотеке, кредитной карте и другие.

Электронные справки формируются заверенными, поэтому имеют абсолютно такую же силу, как и бумажные. Сделать заказ можно через раздел «Еще» → «Справки», а отслеживать статус исполнения — в «Справки и документы». Время ожидания зависит от типа документа, о готовности мы направим пуш.

Все просто, а главное — онлайн.

Впереди череда майских выходных

Рассказываем, как мы работаем в эти дни:

▪29 апреля — отделения, работающие по субботам, обслуживают клиентов по стандартному графику субботнего дня;
▪ 30 апреля–1 мая — отделения не работают;
▪ 2–5 мая — стандартные рабочие дни;
▪6 мая — отделения, работающие по субботам, обслуживают клиентов по стандартному графику субботнего дня;
▪7–9 мая — отделения не работают.

А большую часть операции вы можете совершать в Райффайзен Онлайн

Про накопительные счета

C 25 апреля 2023 года мы увеличиваем ставку по накопительному счету «На ежедневный остаток»:

До 6% на сумму до 150 000 ₽ для всех клиентов;

До 6% на сумму до 1 000 000 ₽ для клиентов с пакетами «Премиальный» и «Премиальный 5»;

На остаток выше будет действовать ставка 0,01%.

Открыть можно не более одного накопительного счета, а ранее открытые счета с 25 апреля будут обслуживаться по новым условиям автоматически.

Больше подробностей тут: rzb.ru/W1L0Mx

Про пуши и смс

С 1 мая 2023 года изменится стоимость услуги «Уведомления об операциях». Данный сервис позволяет получать уведомления о совершенных покупках и не влияет на получение уведомлений для подтверждения операций.

▪Тариф «Только пуши» остается приоритетным и бесплатным для всех клиентов по всем картам. Пуш – это наиболее надежный и безопасный способ получения уведомлений, а история всех операций всегда доступна в Райффайзен Онлайн.

▪Тариф «Пуши и иногда смс» будет стоить 99 рублей в месяц для основной и дополнительных карт. Если пуш не доставлен из-за отсутствия связи, придет резервное смс. С 10 апреля такие смс будут приходить только по покупкам свыше 1000 рублей.

▪Тариф «Только смс» будет стоить 199 рублей в месяц для основной и дополнительных карт.

Для владельцев пакетов «Премиум», «Премиум директ» и «Премиальный 5» бесплатными останутся тарифы «Только пуши» и «Пуши и иногда смс».

Изменения стоимости тарифов не коснутся клиентов, получающих зарплату на карту Райффайзен Банка в рамках зарплатного проекта своего работодателя.

Прежние цены на услугу сохраняются до 30 апреля включительно. Вы можете выбрать другой тариф или продолжать пользоваться текущим. Первая комиссия по новым тарифам начнет действовать в мае и будет списана в начале июня.

Подробнее о тарифах: rzb.ru/9ZmzdC

Мы заметили, что при выборе способа взноса наличных, многие отдают свое предпочтение кассам в офисе, поэтому решили напомнить про банкоматы — простой, быстрый и выгодный способ взноса наличных. Итак, по порядку:

Взнос осуществляется без комиссий, средства на карте доступны сразу;
Нет никаких ограничений по сумме в день, неделю или месяц;
Вносить можно только рубли, до 300 купюр за раз, что делает работу с большими суммами комфортной;
Большая партнерская сеть. Да, кроме наших банкоматов вносить средства можно и через банкоматы банков-партнеров.

Найти ближайший банкомат с удобными для вас параметрами можно на карте: rzb.ru/wCaN6f

С 3 апреля 2023 года меняются условия валютных переводов для частных клиентов

Переводы в USD

Исходящие переводы в долларах США в другие банки смогут осуществлять только клиенты с пакетами услуг «Премиальный» или «Премиальный 5», подключенными до 28 февраля 2023 года включительно, а также клиенты Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Минимальная сумма перевода будет составлять 20 000 долларов США.

Переводы в EUR

Они по-прежнему доступны всем клиентам с учетом установленных лимитов: с 3 апреля минимальная сумма перевода составит 20 000 евро.

В других валютах минимальные суммы остались прежними:

– 10 000 фунтов стерлингов и швейцарских франков
– 70 000 юаней
– 1 000 000 иен

Изменится ли комиссия?

Комиссия по всем валютным переводам будет фиксированной — 300 долларов США/евро или эквивалент для других валют. Размер комиссии для клиентов Friedrich Wilhelm Raiffeisen можно уточнить у персонального менеджера.

А можно получить входящий перевод в долларах США?

Да, можно. Нет никаких ограничений на входящие переводы в иностранной валюте, в том числе долларах США.

С чем связаны изменения?

Мы вынуждены вводить эти ограничения, так как не должны превышать устанавливаемые банками-корреспондентами лимиты по количеству платежей в иностранных валютах.

#Всёсразу — последний заезд.

С 1 мая 2023 года прекращает своё действие программа лояльности дебетовых карт #Всёсразу.

Если вы активно пользовались этими картами в течение последних 6 месяцев, можете до 30 апреля включительно обменять накопленные баллы на сертификаты или конвертировать их в рубли в соответствии с условиями на странице программы: rzb.ru/azxgRI

Обращаем ваше внимание, что количество партнерских сертификатов ограничено.

А что будет с картой?

С 1 мая карты #Всёсразу автоматически перейдут на программу лояльности для дебетовой Кэшбэк-карты — вы сможете получать кэшбэк в рублях в размере 1,5% без условий и ограничений по сумме: rzb.ru/YGoSZK

Если срок действия вашей карты #Всёсразу истекает до 1 мая, то при перевыпуске вы получите уже сразу дебетовую Кэшбэк-карту.

А если не потратить баллы до 30 апреля?

Неиспользованный остаток накопленных баллов будет конвертирован в рубли с коэффициентом 0,2. Вы получите их на счет карты. А дальше вы будете получать кэшбэк за повседневные покупки в размере 1,5% в рублях.

Про валютные переводы

С 6 марта 2023 года изменится минимальная сумма для исходящего перевода в иностранной валюте для физических лиц.

Для переводов в Райффайзен Онлайн она составит 10 000 долларов США или эквивалент в другой валюте по курсу Банка России на дату оформления перевода.

Для переводов в отделении минимальная сумма будет зависеть от валюты счета: 10 000 долларов США / евро / фунтов стерлингов / швейцарских франков, 70 000 китайских юаней или 1 000 000 японских иен.

Подобные изменения необходимы, чтобы в условиях усиления требований к процедурам проверки и проведения платежей на стороне банков-корреспондентов не превышать устанавливаемые ими лимиты по количеству таких платежей.

Мы стремимся обеспечивать стабильный и безопасный сервис для вас даже в постоянно меняющихся условиях.

Собрали для вас интересные статьи в одном посте

🪑 Если давно хотели приобрести что-то новое или наоборот избавиться от старого, вот где это можно сделать, кроме как на «Авито» и «Юле»: rzb.ru/j6p8ZS

🪙 Загляните в кошелек: возможно, там лежит та самая монетка, которая стоит целое состояние: rzb.ru/Var9sT

🪃 Можно ли вернуть налоговый вычет при покупке недвижимости, хотя официальной работы нет? Можно: рассказываем, в каких случаях: rzb.ru/MTD9rS

Что нужно знать, если потеряли карту: рассказали пошагово, как защитить свои деньги: rzb.ru/UPENT2

Возврат долгов без негатива: как грамотно получить деньги обратно, если человек не хочет их отдавать: rzb.ru/rJOMcU

Про внесение валюты

С 1 февраля 2023 года мы отключаем прием наличной иностранной валюты в наших банкоматах.

С чем это связано?

Все довольно просто: количество подобных операций стало незначительным, а технологические сложности этого процесса никуда не делись. Без этой функции повысится доступность банкоматов для более востребованных рублевых операций.

Как теперь вносить валюту?

Вы можете внести валюту на счет в кассе отделений без ограничений по сумме и комиссий.