Специалист по работе с клиентами B2B..

Описание вакансии

• ОБЯЗАННОСТИ:
• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети).
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза.
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки.
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.
  
  ТРЕБОВАНИЯ:
• Желание работать в команде на общий результат.
• Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами.
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы,
• Уверенный пользователь ПК.
  
  УСЛОВИЯ:
• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), смены чередуются с 8:00 до 17:00, с 10:00 до 19:00. с 14:00 до 23:00, выходные плавающие парные (пятница/ суббота, суббота/воскресенье, понедельник/ вторник);
  • Совокупный уровень дохода от 67 800 до 100 000 руб (до вычета налога): оклад от 61800 руб/мес ( готовы обсуждать повышенный фиксированный оклад индивидуально на собеседовании, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):
  • ежемесячной премии 5% от оклада (2 689 руб);
  • квартальной премии от 0% до 25% от квартального дохода;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Расширенный социальный пакет:
  • уютная столовая, кафе для сотрудников;
  • корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
  • стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
  • ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

Место работы: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12 к. 2