Старший инженер техподдержки

Описание вакансии

• Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователям офиса
• Проведение профилактических работ для предотвращения сбоев и поддержания стабильной работы
• Обновление и актуализация используемого программного обеспечения
• Настройка и поддержка офисного оборудования (ПК, принтеры, сканеры и т.д.)
• Мониторинг и управление сетевыми ресурсами
• Монтаж и обслуживание локальной сети
• Поиск поставщиков, закупка, инвентаризация оборудования и ведение остатков
• Ведение учета технических заявок и предоставление отчетов о проделанной работе
• Консультирование пользователей и написание инструкций по вопросам использования ИТ-ресурсов
• Поддержка VIP пользователей
• Участие в проектах, направленных на усовершенствование и масштабирование IT-инфраструктуры.

• Профильное высшее техническое образование

• Грамотный русский язык, умение работать в команде, опрятность, доброжелательность, дисциплинированность, ответственность

• Знание программного обеспечения: компоненты MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя, системы корпоративной электронной почты на уровне пользователя, системы электронного документооборота на уровне пользователя

• Навыки ведения деловой переписки

• Опыт диагностики неисправностей компонентов ПК, оргтехники, ЛВС;
  Знания основ AD,DNS,DHCP,TCP\IP

• Опыт закупки компьютерного оборудования и взаимодействия с поставщиками

• Опыт работы в системах HelpDesk., ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, исполнительность

• Повышенная ответственность и вовлеченность в работу, желание изучать новые технологии

• ОС Windows7/10/11, Microsoft Office, Office 365, 1C, программ антивирусной защиты

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая заработная плата
• Работа в крупной Компании- лидере ювелирной отрасли
• Полное соблюдение ТК РФ
• 100% работа в офисе (м. Нагатинская)
• Частичная компенсация ДМС и фитнеса