Специалист технической поддержки / Сервис-инженер

Описание вакансии

Привет!
Спасибо, что заглянул (-а). Давай знакомиться?)

Мы молодая прогрессивная команда ГК АкваБайт. Более 13 лет мы успешно реализуем проекты по комплексной автоматизации ресторанного бизнеса и торговли (ПО, онлайн-кассы, оборудование и др.).

В нашу команду Сервисной поддержки мы ищем коллегу на должность Инженера технической поддержки по направлению автоматизации ресторанного бизнеса!

Что мы предлагаем:

• Интересная и интенсивная работа. Бизнес постоянно требует развития, а помогаем в этом МЫ, внедряя комплексный подход ИТ-решений к каждому бизнесу
• Заработная плата: оклад + премия за выработку ("потолка" в заработке нет)
• Стартовое обучение при вводе в должность и профессиональное обучение в период работы по продукту
• Внутреннее обучение и возможность обучения в тренинговых центрах по корпоративным условиям
• Профессиональный и карьерный рост
• Удобный график работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• Корпоративная мобильная связь
• Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый больничный и отпуск
• Льготные условия на обслуживание в салоне красоты Kemon для сотрудников ГК АкваБайт
• Уютный, просторный офис в пешей доступности от метро "Октябрьская"

ФУНКЦИОНАЛ:

• Приём и регистрация поступающих по различным каналам заявок
• Первичная консультация пользователей в режиме вопрос-ответ
• Решение задач по заявкам
• Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента (обслуживание серверов, терминалов, работа с базами данных, настройка софта)
• Осуществление выездов на площадки клиентов
• Внедрение и сопровождение систем автоматизации в ресторанах

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Умение и желание общаться с людьми и грамотно выражать свои мысли
• Аналитические способности
• Высокий уровень ответственности
• Высокая скорость изучения и применения новой информации
• Стремление к экспертному росту

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт настройки и сборки компьютеров
• Опыт базовой настройки сетевого оборудования

Мы - команда единомышленников, придерживающихся одних ценностей. Хочешь работать с нами - оставляй отклик либо связывайся с нашим HR.

До скорой встречи в ГК АкваБайт!